
DEUTSCHLAND
Upskilling / Reskilling im Tourismussektor in Deutschland
ÜBERBLICK ÜBER DAS BERUFSBILDUNGSSYSTEM (VET)
Der Prozess der beruflichen Bildung in Deutschland ist flexibel und bietet eine breite Palette an Einstiegs-, Ausbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Auszubildende, meist im dualen Berufsbildungssystem, und Studierende, die einen akademischen Abschluss an Hochschulen anstreben, können je nach Bildungsniveau und beruflichen Interessen in das System einsteigen und ihre beruflichen Qualifikationen durch verschiedene Prüfungen und Zertifizierungen erwerben. Diese ermöglichen den direkten Einstieg in den Arbeitsmarkt, aber auch zahlreiche Weiterbildungswege, um sich beruflich weiterzuentwickeln und höhere Positionen zu erreichen.
- Struktur der beruflichen Ausbildung im dualen System in Deutschland
Die duale Berufsausbildung in der Hotel- und Gastgewerbebranche in Deutschland ist ein praxisorientiertes System, das Theorie und Praxis miteinander verbindet. Sie bietet Auszubildenden die Möglichkeit, sich das erforderliche Fachwissen sowohl im Betrieb (Praxis) als auch an der Berufsschule (Theorie) anzueignen.
Hier ein Überblick über den Aufbau:
Ausbildungsorte/Betreuung:
Die duale Ausbildung in Deutschland umfasst im Wesentlichen zwei Lernorte. Das Unternehmen ist für die Vermittlung der praktischen Lerninhalte zuständig, die Berufsschule für den Erwerb des theoretischen Wissens.
Das Unternehmen ist für die praktische, berufsspezifische Ausbildung zuständig. Es werden alle notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse vermittelt, um die Fähigkeit zum professionellen Handeln zu entwickeln und erste praktische Erfahrungen zu sammeln. In den Unternehmen sind die Ausbilder für die Ausbildung der Auszubildenden verantwortlich. Um in Deutschland als Ausbilder tätig zu sein, ist der Abschluss einer Zusatzqualifikation verpflichtend, die von den zuständigen Kammern geprüft wird. Dies erhöht die Qualität der Ausbildung und bestätigt die Eignung als Ausbilder.
Die Berufsschule vermittelt das theoretische Wissen, das speziell auf den Ausbildungsberuf zugeschnitten ist und im Rahmenlehrplan festgelegt ist. Der Rahmenlehrplan der Berufsschulen wird in enger Abstimmung mit dem Rahmenlehrplan für die berufliche Bildung erstellt. Der Unterricht umfasst berufsbezogene und allgemeinbildende Inhalte und wird von Fachlehrkräften erteilt.
Rahmenlehrplan für die berufliche Bildung
Der Rahmenlehrplan für die berufliche Bildung wird von den zuständigen Bundesministerien für jedes Berufsbild festgelegt. Er dient Ausbildern und Auszubildenden als Orientierungshilfe und beschreibt die Ausbildungsinhalte. Der Rahmenlehrplan für die berufliche Bildung listet alle Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten auf, die die Auszubildenden während ihrer Ausbildung erwerben sollen.
Dauer der beruflichen Ausbildung
Die Erstausbildung im Gastgewerbe umfasst in Deutschland zwei- oder dreijährige Berufsausbildungsgänge und variiert je nach angestrebtem Berufsbild. Die genaue Dauer des jeweiligen Ausbildungsberufs ist im Rahmenlehrplan für die berufliche Bildung festgelegt, der deutschlandweit gilt.
Prüfung
Nach etwa der Hälfte der Ausbildungszeit wird der Wissensstand in einer Zwischenprüfung geprüft, die von der Industrie- und Handelskammer oder der Handwerkskammer organisiert wird.
Die Berufsausbildung endet mit einer Abschlussprüfung, die von den zuständigen Kammern (Industrie- und Handelskammer oder Handwerkskammer) organisiert und durchgeführt wird. Die Prüfung umfasst einen praktischen und einen theoretischen Teil. Nach bestandener Prüfung erhalten die Auszubildenden einen anerkannten Berufsabschluss.
Beteiligte Einrichtungen
Der Ausbildungsbetrieb
Das Ausbildungsunternehmen ist der zentrale Ort für die praktische Ausbildung. Hier werden die Auszubildenden direkt in die Arbeitsabläufe des Unternehmens eingebunden, führen Tätigkeiten am Arbeitsplatz unter verschiedenen Bedingungen aus und erlernen die erforderlichen Fertigkeiten.
Qualifizierte Ausbilder
In den Betrieben sind qualifizierte Ausbilder für die Vermittlung von Fähigkeiten und Wissen zuständig. Sie unterweisen die Auszubildenden und vermitteln ihnen die erforderlichen praktischen Fertigkeiten. Der Ausbilder plant die Durchführung der Ausbildung im Betrieb, betreut und unterstützt den Auszubildenden, stimmt sich mit der Berufsschule und den Kammern ab und bewertet die praktischen Leistungen der Auszubildenden.
Auszubildende
Auszubildende profitieren von der Zusammenarbeit zwischen den Unternehmen und den Berufsschulen und erwerben die erforderlichen beruflichen und theoretischen Kenntnisse. Zu ihren Aufgaben gehören die Teilnahme an der praktischen Ausbildung im Unternehmen und an der theoretischen Ausbildung an der Berufsschule. Sie werden aktiv in den Betriebsablauf eingebunden und erwerben unter Anleitung von Ausbildern die erforderlichen Fähigkeiten. Sie führen ein Ausbildungsheft, um ihre Lernfortschritte zu dokumentieren, das bei der zuständigen Kammer eingereicht werden muss.
Berufsschule
Die Berufsschule vermittelt die für den gewählten Ausbildungsberuf erforderlichen theoretischen Grundlagen und ergänzt die praktische Ausbildung im Betrieb. Es werden fachspezifische und allgemeinbildende Inhalte unterrichtet. Die Lerninhalte sind im Rahmenlehrplan festgelegt. Der Unterricht findet entweder in Form von Blockunterricht (mehrwöchige Unterrichtseinheiten) oder an festen Wochentagen statt.
Industrie- und Handelskammern (IHK) und Handwerkskammern (HWK)
Die Kammern haben eine Aufsichts- und Regulierungsfunktion in der beruflichen Bildung. Sie stellen sicher, dass die Ausbildung ordnungsgemäß durchgeführt wird und die Ausbildungsstandards eingehalten werden. Die IHK ist für kaufmännische und technische Berufe zuständig, die HWK für handwerkliche Berufe, z. B. im Küchen- oder Bäckereibereich. Die abgeschlossenen Ausbildungsverträge werden von den Betrieben bei der zuständigen Kammer angemeldet. Zu ihren Aufgaben gehören die Beratung von Ausbildungsbetrieben und Auszubildenden sowie die Überwachung der Ausbildungsqualität. Die Kammern organisieren und führen die Prüfungen durch und stellen die Abschlusszeugnisse aus.
Berufsverbände und Innungen
Berufsverbände und Innungen vertreten die Interessen der jeweiligen Branche und unterstützen und fördern häufig die berufliche Ausbildung. In Zusammenarbeit mit den Kammern entwickeln und aktualisieren sie Ausbildungsinhalte und Prüfungsanforderungen, um den aktuellen Anforderungen der jeweiligen Branchen gerecht zu werden. Sie unterstützen Ausbildungsbetriebe durch regelmäßige Fortbildungen und Informationsveranstaltungen.
MARKTBEDARFE IM TOURISMUSSEKTOR
Die Tourismusbranche in Deutschland ist ein zentraler Bestandteil der Wirtschaft und bietet eine große Anzahl von Arbeitsplätzen in verschiedenen Bereichen wie Gastronomie, Hotellerie, Transport, Freizeit und Erholung sowie Veranstaltungsmanagement. Der Arbeitsmarkt im Tourismus hat in den letzten Jahren aufgrund technologischer Entwicklungen, des demografischen Wandels und der Auswirkungen der COVID-19-Pandemie erhebliche Veränderungen erfahren. Dies wirkt sich auch auf die Nachfrage nach bestimmten Kompetenzen und Qualifikationen im Land Brandenburg aus.
- Aktueller Bedarf an Kompetenzen und Qualifikationen
- Kompetenzen im Gastgewerbe und im Dienstleistungsbereich
Mitarbeiter mit Erfahrung im Gästeservice sind besonders willkommen, da die Nachfrage in vielen Regionen Brandenburgs aufgrund des zunehmenden Inlandstourismus und Naturtourismus gestiegen ist.
Digitale Kompetenz und technisches Know-how - Angesichts der zunehmenden Digitalisierung sind digitale Kompetenzen in der Tourismusbranche gefragter denn je. Tourismusunternehmen benötigen Fachkräfte, die sich mit Buchungssystemen, Datenanalysen, Online-Marketing und sozialen Medien auskennen. Der Trend zu digitalen Plattformen, automatisierten Prozessen und virtuellen Erlebnissen hat
die Nachfrage nach Fachkräften in den Bereichen IT und E-Commerce erhöht.
- Nachhaltigkeit und Umweltmanagement
Der Trend zum nachhaltigen Reisen ist in Deutschland stark ausgeprägt. Unternehmen suchen daher zunehmend nach Fachkräften mit Kenntnissen im Bereich nachhaltiges
Tourismusmanagement. Diese müssen in der Lage sein, umweltfreundliche Geschäftsstrategien zu entwickeln, nachhaltige Reiseangebote zu konzipieren und den CO₂-Fußabdruck des Tourismus zu optimieren. - Sprach- und interkulturelle Kompetenzen
Da Deutschland ein internationaler Tourismus-Hotspot ist, sind Fremdsprachenkenntnisse unerlässlich, insbesondere in Englisch, aber auch in anderen Sprachen wie Polnisch (
- das in Brandenburg besonders gefragt ist), Spanisch, Französisch, Russisch und Chinesisch. Interkulturelle Kompetenz ist ebenfalls wichtig, um den Bedürfnissen einer globalen Kundschaft gerecht zu werden.
Management- und Führungskompetenzen
Führungskräfte im Tourismus benötigen fundierte Kenntnisse in Betriebswirtschaft sowie in spezifischen Tourismusthemen, um die Herausforderungen einer globalisierten und technologiegetriebenen Branche meistern zu können.
- Kompetenzen im Gastgewerbe und im Dienstleistungsbereich
- Fachkräftemangel in Schlüsselbereichen
- Gastronomie und Hotellerie
Besonders deutlich macht sich der Fachkräftemangel in der Gastronomie und Hotellerie bemerkbar. Vor allem während und nach der Pandemie haben viele Beschäftigte diese Berufe aufgrund unsicherer Arbeitsbedingungen und geringer Löhne verlassen. Der Fachkräftemangel zeigt sich besonders deutlich in den Bereichen Service, Küche, Hotelmanagement
und im Reinigungsbereich besonders deutlich.
- Die schwierigen Arbeitsbedingungen, die Schichtarbeit und die unregelmäßigen Arbeitszeiten haben dazu beigetragen, dass es immer schwieriger wird, qualifizierte Fachkräfte zu gewinnen und zu halten.
Veranstaltungs- und FreizeitmanagementAngesichts der steigenden Nachfrage nach individuellen und maßgeschneiderten Erlebnissen im Bereich Freizeit- und Veranstaltungsmanagement hat sich ein Fachkräftemangel
- Gastronomie und Hotellerie
- , insbesondere bei spezialisierten Veranstaltungsplanern und Projektmanagern, die innovative und groß angelegte Veranstaltungen umsetzen können.
- Neue Chancen und Trends
Erlebnisorientierte Angebote und Nischenmärkte
Auch maßgeschneiderte Reiseerlebnisse und Abenteuertourismus sind auf dem Vormarsch. Es besteht eine hohe Nachfrage nach Fachkräften, die maßgeschneiderte Reisen für bestimmte Zielgruppen – wie Abenteuer-, Kultur- oder Ökotouristen – planen und anbieten. - Natur- und Camping-Tourismus
In diesem Segment ergeben sich zunehmend Beschäftigungsmöglichkeiten, da Camping- und Outdoor-Tourismus weiterhin stark nachgefragt sind. Die Nachfrage nach spezialisiertem Servicepersonal und Mitarbeitern für die Organisation und Instandhaltung von Campinganlagen ist gestiegen.
- Umweltschutz und nachhaltiger Tourismus
Die zunehmende Bedeutung des nachhaltigen Reisens schafft neue Berufsbilder im Bereich des Umweltmanagements und des nachhaltigen Tourismus. Zu den Qualifikationen gehören Kenntnisse über Umwelt- und Klimaschutzmaßnahmen, umweltfreundliche Infrastruktur und nachhaltige Ressourcennutzung in
touristischen Einrichtungen - Gesundheitstourismus
Die zunehmende Fokussierung auf Wellness und Gesundheit hat dazu geführt, dass der Gesundheitstourismus an Bedeutung gewinnt. Dies eröffnet neue Möglichkeiten für Fachkräfte in den Bereichen Spa- und Wellness-Management, Fitness, medizinische Versorgung und Prävention.
- Neue Chancen und Trends
- Fazit
Der Tourismusarbeitsmarkt in Deutschland steht vor erheblichen Herausforderungen, bietet aber auch große Chancen für qualifizierte Arbeitskräfte. Die Nachfrage konzentriert sich vor allem auf digitale und nachhaltige Kompetenzen, während gleichzeitig der Fachkräftemangel in der Gastronomie und Hotellerie anhält. Neue Chancen ergeben sich insbesondere im Natur- und Gesundheitstourismus sowie in Nischenbereichen wie dem Abenteuertourismus, wo innovative Konzepte und spezialisierte Dienstleistungen gefragt sind.
Um den Personalmangel so gering wie möglich zu halten, setzt die Branche auf Weiterbildungsmaßnahmen, die Förderung von Quereinsteigern und die Anwerbung internationaler Fachkräfte. Die Tourismusstrategie des Landes Brandenburg sieht zudem Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen vor, wie beispielsweise die Einführung flexibler Arbeitszeiten und eine bessereVereinbarkeit von Beruf und Privatleben, um die Attraktivität der Branche langfristig zu steigern
Die Tourismusbranche in Brandenburg steht daher vor der Herausforderung, nicht nur die Lücken zu schließen, sondern auch die Qualifikationen und Voraussetzungen zu schaffen, um der wachsenden Nachfrage nach einem hochwertigen, serviceorientierten und nachhaltigen Tourismus gerecht zu werden.