Upskilling / Reskilling nel settore turistico in Portogallo

Il sistema di istruzione e formazione professionale del Portogallo

Le informazioni contenute in questa sezione si basano sul sito web: https://www.anqep.gov.pt/np4EN/53.html.

In Portogallo esistono diversi percorsi di doppia certificazione (che rilasciano un titolo scolastico e una certificazione professionale), rivolti ai giovani, per il completamento dell’istruzione di base (9°anno di scolarizzazione) e dell’istruzione secondaria superiore (12°anno di scolarizzazione). Questi percorsi sono associati a un’esperienza di apprendimento più pratica legata a una professione e consentono di proseguire gli studi o di inserirsi nel mercato del lavoro. Tra questi figurano i Corsi Professionali (PC), i Corsi di Istruzione e Formazione (ETC) per i giovani, i Corsi Artistici Specializzati (SAC) e i Corsi di Specializzazione Tecnologica (TSC).

ANQEP – Agenzia nazionale per la qualifica e l’istruzione e formazione professionale

L’ANQEP – Agenzia Nazionale per la Qualificazione e l’Istruzione e Formazione Professionale – è un ente pubblico con la missione di «contribuire al miglioramento dei livelli di qualificazione dei giovani e degli adulti in Portogallo, promuovendo sia una crescente domanda di qualifiche scolastiche e professionali (doppia certificazione) a livello non terziario, sia un’offerta di formazione iniziale e permanente che sia ampiamente attraente, di qualità e pertinente al mercato del lavoro».

L’ANQEP è soggetta alla supervisione congiunta dei Ministeri dell’Istruzione e del Lavoro, della Solidarietà e della Previdenza Sociale, in coordinamento con il Ministero dell’Economia e degli Affari Marittimi.

Sistema nazionale delle qualifiche

I corsi sono gestiti da organizzazioni pubbliche o private appartenenti al Sistema Nazionale delle Qualifiche. Queste promuovono le qualifiche, la formazione e l’apprendimento per lo sviluppo personale, nonché il progresso educativo e professionale dei cittadini. La rete di enti comprende i Centri Qualifica, le scuole, i centri di formazione professionale dell’IEFP e gli enti di formazione certificati dalla DGERT.

Gli enti che fanno parte del Sistema nazionale delle qualifiche e che offrono corsi professionali e di qualifica sono:

• Gli enti che fanno parte del Sistema Nazionale delle Qualifiche e offrono corsi professionali e di qualificazione sono: i Centri Qualifica – centri specializzati nella qualificazione degli adulti che mirano a promuovere l’apprendimento permanente e a migliorare le qualifiche educative e professionali della popolazione, valorizzando i percorsi individuali di ciascuno; le scuole – una rete di istituti scolastici pubblici e privati, tra cui scuole primarie e secondarie, scuole professionali e istituti scolastici privati e cooperativi. Questa rete di istituti scolastici offre corsi professionali, corsi di istruzione e formazione per i giovani, corsi di istruzione e formazione per adulti e corsi di formazione modulari certificati; Centri di Formazione Professionale dell’IEFP – una rete di centri di formazione gestiti direttamente dall’Instituto do Emprego e Formação Profissional, I.P., che offre corsi di apprendistato, corsi di specializzazione tecnologica, corsi di istruzione e formazione per adulti e corsi di formazione modulari certificati; Enti di formazione certificati dalla DGERT – Questi enti possono sviluppare corsi di istruzione e formazione per adulti e corsi di formazione modulari certificati.
• Gli enti che fanno parte del Sistema Nazionale delle Qualifiche e offrono corsi professionali e di qualificazione sono: i Centri Qualifica – centri specializzati nella qualificazione degli adulti che mirano a promuovere l’apprendimento permanente e a migliorare le qualifiche educative e professionali della popolazione, valorizzando i percorsi individuali di ciascuno; le scuole – una rete di istituti scolastici pubblici e privati, tra cui scuole primarie e secondarie, scuole professionali e istituti scolastici privati e cooperativi. Questa rete di istituti scolastici offre corsi professionali, corsi di istruzione e formazione per i giovani, corsi di istruzione e formazione per adulti e corsi di formazione modulari certificati; Centri di Formazione Professionale dell’IEFP – una rete di centri di formazione gestiti direttamente dall’Instituto do Emprego e Formação Profissional, I.P., che offre corsi di apprendistato, corsi di specializzazione tecnologica, corsi di istruzione e formazione per adulti e corsi di formazione modulari certificati; Enti di formazione certificati dalla DGERT – Questi enti possono sviluppare corsi di istruzione e formazione per adulti e corsi di formazione modulari certificati.
• Gli enti che fanno parte del Sistema Nazionale delle Qualifiche e offrono corsi professionali e di qualificazione sono: i Centri Qualifica – centri specializzati nella qualificazione degli adulti che mirano a promuovere l’apprendimento permanente e a migliorare le qualifiche educative e professionali della popolazione, valorizzando i percorsi individuali di ciascuno; le scuole – una rete di istituti scolastici pubblici e privati, tra cui scuole primarie e secondarie, scuole professionali e istituti scolastici privati e cooperativi. Questa rete di istituti scolastici offre corsi professionali, corsi di istruzione e formazione per i giovani, corsi di istruzione e formazione per adulti e corsi di formazione modulari certificati; Centri di Formazione Professionale dell’IEFP – una rete di centri di formazione gestiti direttamente dall’Instituto do Emprego e Formação Profissional, I.P., che offre corsi di apprendistato, corsi di specializzazione tecnologica, corsi di istruzione e formazione per adulti e corsi di formazione modulari certificati; Enti di formazione certificati dalla DGERT – Questi enti possono sviluppare corsi di istruzione e formazione per adulti e corsi di formazione modulari certificati.
• Gli enti che fanno parte del Sistema Nazionale delle Qualifiche e offrono corsi professionali e di qualificazione sono: i Centri Qualifica – centri specializzati nella qualificazione degli adulti che mirano a promuovere l’apprendimento permanente e a migliorare le qualifiche educative e professionali della popolazione, valorizzando i percorsi individuali di ciascuno; le scuole – una rete di istituti scolastici pubblici e privati, tra cui scuole primarie e secondarie, scuole professionali e istituti scolastici privati e cooperativi. Questa rete di istituti scolastici offre corsi professionali, corsi di istruzione e formazione per i giovani, corsi di istruzione e formazione per adulti e corsi di formazione modulari certificati; Centri di Formazione Professionale dell’IEFP – una rete di centri di formazione gestiti direttamente dall’Instituto do Emprego e Formação Profissional, I.P., che offre corsi di apprendistato, corsi di specializzazione tecnologica, corsi di istruzione e formazione per adulti e corsi di formazione modulari certificati; Enti di formazione certificati dalla DGERT – Questi enti possono sviluppare corsi di istruzione e formazione per adulti e corsi di formazione modulari certificati.

Struttura di attuazione

L’attuazione delle offerte di qualificazione è affidata a un team tecnico-pedagogico, composto da: docenti; formatori; consulente per i test di attitudine professionale; consulente per i test di attitudine artistica; consulente per la formazione sul posto di lavoro; tutor per la formazione sul posto di lavoro; direttore del corso; consulente pedagogico; coordinatore del Centro Qualifica; tecnico per l’orientamento, il riconoscimento e la convalida delle competenze.

Quadro nazionale delle qualifiche

Il sistema nazionale delle qualifiche (SNQ) è stato istituito nel 2007 con l’obiettivo di elevare i livelli di qualifica della popolazione attiva, attraverso il percorso scolastico e professionale, nonché di strutturare un’offerta di istruzione e formazione iniziale e continua per giovani e adulti. In questo contesto, sono stati creati strumenti di strutturazione per l’organizzazione delle qualifiche e la capitalizzazione dei percorsi di qualificazione, quali il Quadro Nazionale delle Qualifiche (QNQ), il Catalogo Nazionale delle Qualifiche (CNQ), nonché il Sistema Nazionale dei Crediti per l’Istruzione e la Formazione Professionale (SNC) e il Passaporto Qualifica, al fine di garantire la rilevanza dell’apprendimento per lo sviluppo personale e per la modernizzazione delle imprese e dell’economia.

• Quadro nazionale delle qualifiche (NQF): quadro di riferimento unico per la classificazione di tutte le qualifiche rilasciate dal sistema nazionale di istruzione e formazione, indipendentemente dai percorsi di accesso. Il quadro nazionale delle qualifiche è strutturato in 8 livelli di qualifica (Anqep, 2024):

Livelli di qualifica (Anqep, 2024)

Percorsi a doppia certificazione per i giovani (15-23 anni)

Percorsi di doppia certificazione rivolti ai giovani (15-23 anni) – https://www.anqep.gov.pt/np4EN/jovens/

Esistono diversi percorsi di doppia certificazione rivolti ai giovani, finalizzati al completamento dell’istruzione di base (9° anno di scolarizzazione) e dell’istruzione secondaria superiore (12° anno di scolarizzazione), attraverso un’esperienza di apprendimento più pratica e legata a una professione, che consente loro di proseguire il percorso formativo o di inserirsi nel mercato del lavoro. Tra questi figurano:

• Corsi professionali (CP);
  • Un percorso di istruzione secondaria superiore con doppia certificazione, che consente lo sviluppo delle competenze sociali, scientifiche e professionali necessarie per l’esercizio di un’attività professionale. Contemporaneamente, si ottiene il titolo di istruzione secondaria superiore. Questi corsi preparano i giovani a un’integrazione più agevole e qualificata nel mercato del lavoro e consentono loro di proseguire gli studi a livello post-secondario, nonché di accedere all’istruzione superi e. I corsi hanno una durata di tre anni, con un carico didattico compreso tra 3100 e 3440 ore. Sono organizzati in quattro componenti formative:
    • Formazione socioculturale: contribuire alla costruzione dell’identità personale, sociale e culturale degli studenti;
    • Formazione scientifica: fornire una formazione scientifica coerente con la qualifica da acquisire;
    • Formazione tecnologica: organizzata in Unità Formative di Breve Durata (UFBD), finalizzate all’acquisizione e allo sviluppo di un insieme di competenze tecniche necessarie all’attività professionale;
    • Apprendimento in ambito lavorativo: svolto presso aziende o altre organizzazioni, durante periodi di durata variabile nel corso o al termine della formazione.

  Questi corsi si concludono con la presentazione e la discussione di un progetto davanti a una commissione, denominata Prova di Idoneità Professionale (PAT), in cui vengono dimostrate le competenze e le conoscenze sviluppate durante la formazione.

  • Questi corsi sono rivolti a coloro che hanno completato il9°anno di istruzione o un percorso formativo equivalente;
  • Attestazione: gli studenti ottengono una doppia attestazione – diploma di istruzione secondaria superiore e attestato professionale – che conferisce una qualifica di livello 4 del Quadro Nazionale delle Qualifiche
• Corsi di istruzione e formazione (ETC) per i giovani;
  • Percorso di istruzione di base con doppia certificazione. In altre parole, vengono sviluppate le competenze sociali, scientifiche e professionali necessarie per l’esercizio di un’attività lavorativa, mentre, contemporaneamente, si ottiene il livello di istruzione di base. I corsi hanno una durata di due anni e sono suddivisi in quattro componenti formative: Formazione socioculturale; Formazione scientifica; Formazione tecnologica; Apprendimento basato sul lavoro.
  • I Corsi di istruzione e formazione possono essere la soluzione più adatta per chi ha concluso il 2° ciclo di istruzione di base e ha almeno 15 anni.
  • Al termine del corso, gli studenti ottengono una doppia certificazione – istruzione di base e certificazione professionale – che conferisce una qualifica di livello 2 dell’  , nell’ambito del Quadro Nazionale delle Qualifiche.
• Corsi artistici specializzati (SAC);
• Corsi di specializzazione tecnologica (TSC).

Percorsi a doppia certificazione per gli adulti (23-66 anni)

Percorsi di doppia certificazione rivolti a studenti adulti (23-66 anni) – https://www.anqep.gov.pt/np4EN/adultos/

Esistono diversi percorsi di qualificazione che, nel corso della vita, consentono di ottenere un titolo scolastico di livello di base (4°,6°o9°anno di scolarizzazione) o di istruzione secondaria superiore (12°anno di scolarizzazione) e/o una certificazione professionale:

• Processi attraverso i quali un adulto dimostra le competenze acquisite e sviluppate nel corso della vita tramite l’apprendimento formale, non formale e informale, che sono soggette a convalida e certificazione al fine di ottenere una qualifica. Il completamento di tale percorso consente di ottenere un titolo di istruzione di base (4°,6°o9°anno di scolarizzazione) o un titolo di istruzione secondaria superiore (12°anno di scolarizzazione). Il processo di convalida viene svolto presso i Centri Qualifica.
  • Processi attraverso i quali un adulto dimostra le competenze acquisite e sviluppate nel corso della vita tramite l’apprendimento formale, non formale e informale, che sono soggette a convalida e certificazione al fine di ottenere una qualifica. Il completamento di tale percorso consente di ottenere un titolo di istruzione di base (4°,6°o9°anno di scolarizzazione) o un titolo di istruzione secondaria superiore (12°anno di scolarizzazione). Il processo di convalida viene svolto presso i Centri Qualifica.
• Corsi di istruzione e formazione per adulti:
  • Percorsi formativi flessibili, di durata variabile, specificamente rivolti agli adulti, che consentono lo sviluppo delle competenze sociali, scientifiche e professionali necessarie per l’esercizio di un’attività professionale , consentendo al contempo il conseguimento del titolo di istruzione di base o secondaria superiore. Questi corsi sono organizzati in diverse tipologie di percorsi formativi: istruzione di base, istruzione secondaria superiore, doppia certificazione o percorsi legati allo sviluppo delle competenze professionali. Il programma di questi corsi comprende: Formazione di base; Formazione tecnologica; Apprendimento in ambito lavorativo.
  • I corsi di istruzione e formazione per adulti possono rappresentare il percorso indicato per chi ha compiuto 18 anni.
  • Il completamento di un corso di istruzione e formazione per adulti consente di ottenere un titolo di istruzione di base (4°,6°o9°anno di scolarizzazione) o un titolo di istruzione secondaria superiore (12°anno di scolarizzazione).
• Formazione modulare certificata
  • Organizzata in Unità Formative a Breve Termine (STTU) o Unità di Competenza (CU) al fine di favorire l’accesso alle qualifiche attraverso percorsi flessibili e modulari. La Formazione Modulare Certificata può inoltre essere sviluppata sulla base dei percorsi a breve e medio termine, precedentemente organizzati e certificati in modo indipendente, disponibili nel Catalogo Nazionale delle Qualifiche. È rivolta agli adulti di età pari o superiore a 18 anni. La formazione modulare certificata consente di ottenere una o più qualifiche di livello 1, 2, 3, 4 o 5 del Quadro Nazionale delle Qualifiche, integrate nel Catalogo Nazionale delle Qualifiche.
• Percorsi di completamento dell’istruzione secondaria superiore:
  • Destinato a coloro che hanno frequentato percorsi formativi di istruzione secondaria superiore, sviluppati nell’ambito di piani di studio ormai in disuso, senza averli portati a termine. Questi percorsi consentono al candidato di completare l’istruzione secondaria superiore, tramite esami o frequenza di Unità Formative di Breve Durata, qualora gli manchino fino a sei materie/anno (che possono essere distribuite su tutti gli anni scolastici del ciclo di studi o concentrate in un unico anno).
  • È rivolto ad adulti di età pari o superiore a 18 anni. Il titolo conseguito attraverso i Percorsi di completamento dell’istruzione secondaria superiore corrisponde al12°anno di scolarizzazione e conferisce una qualifica di livello 3 o 4 del Quadro Nazionale delle Qualifiche
• Commissione di Valutazione e Certificazione
  • Entità da attivare ogni volta che un adulto presenta un percorso di qualificazione incompleto, con certificazioni parziali ottenute in più di un percorso di istruzione e formazione o attraverso il processo di riconoscimento, convalida e certificazione delle competenze.
  • Adulti di età pari o superiore a 18 anni con percorsi di qualificazione incompleti.
  • Attraverso la Commissione di Valutazione e Certificazione, un titolo scolastico di livello base (4°,6°o9°anno di scolarizzazione) o un titolo di istruzione secondaria superiore (12°anno di scolarizzazione), una certificazione professionale o entrambi (in questo caso si parla di doppia certificazione), che conferiscono una qualifica di livello 1, 2, 3, 4 o 5 del Quadro Nazionale delle Qualifiche.
• Riconoscimento dei titoli di studio stranieri.